Services de support TI pour performer + transformer
Portefeuille de services de support TI
Imagerie, mise en scène + configuration
Nous veillons à ce que vos appareils soient prêts à l'emploi dès la livraison, adaptés à vos besoins spécifiques et répondent aux besoins uniques de chaque individu.
Garantie + entretien
Nous gérerons de manière proactive votre calendrier de maintenance et assurerons le suivi de vos enregistrements de garantie.
Gestion du déploiement matériel
Nous vous aidons à sélectionner les meilleurs outils en fonction des besoins de vos clients internes et externes et à mettre en place rapidement des solutions pour limiter les temps d'arrêt.
Services d'appareils + de cycle de vie
Gérez efficacement les mises à jour et les cycles d’actualisation tout en garantissant que vos appareils sont toujours dans un état optimal. Laissez-nous vous aider à créer une expérience optimale pour chaque employé, du moment où il déballe son appareil jusqu'au moment du remplacement.
Gestion des actifs
Supervisez et suivez facilement tous vos actifs informatiques et prenez des décisions éclairées concernant la maintenance, les mises à niveau, les renouvellements, les remplacements et les éliminations responsables.
Imagerie, mise en scène + configuration
Nous veillons à ce que vos appareils soient prêts à l'emploi dès la livraison, adaptés à vos besoins spécifiques et répondent aux besoins uniques de chaque individu.
Garantie + entretien
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Gestion du déploiement matériel
Nous vous aidons à sélectionner les meilleurs outils en fonction des besoins de vos clients internes et externes et à mettre en place rapidement des solutions pour limiter les temps d'arrêt.
Services d'appareils + de cycle de vie
Gérez efficacement les mises à jour et les cycles d’actualisation tout en garantissant que vos appareils sont toujours dans un état optimal. Laissez-nous vous aider à créer une expérience optimale pour chaque employé, du moment où il déballe son appareil jusqu'au moment du remplacement.
Gestion des actifs
Supervisez et suivez facilement tous vos actifs informatiques et prenez des décisions éclairées concernant la maintenance, les mises à niveau, les renouvellements, les remplacements et les éliminations responsables.
Nous sommes un allié dans votre parcours de support TI
Nous comprenons profondément le paysage technologique en constante évolution et ce qu'il faut pour garder une longueur d'avance. Vous devez maintenir la satisfaction client à son maximum tout en minimisant les risques et les temps d'arrêt. En tant qu'allié de soutien de confiance, nous apportons notre expertise et notre expérience à la table, devenant une extension de votre équipe. Ensemble, nous travaillerons côte à côte pour déployer, intégrer et fournir de manière transparente des solutions aux défis d'aujourd'hui tout en ouvrant la voie à un avenir innovant.
LE PROCESSUS COMPUGEN
Services de support TI de niveau supérieur
En tant qu'allié de votre support TI, nous travaillons sans relâche pour vous aider à vous moderniser et à innover pour répondre aux besoins de vos clients et stimuler l'engagement et l'adoption au milieu d'un monde technologique en évolution rapide.
Étape 1 : Découvrir + apprendre
Nous vous écoutons, apprenons à connaître vos objectifs et vos besoins et partageons notre expertise, afin que nous puissions non seulement vous aider à résoudre vos problèmes, mais aussi vous aider à réaliser de nouvelles possibilités.
Etape 2 : Analyser + proposer
Nous approfondirons vos résultats souhaités et vos exigences techniques. Ensuite, nous vous fournirons des solutions, une proposition de plan et d'échéancier.
Étape 3 : Livrer, exécuter + transformer
Enfin, nous serons à vos côtés pour vous aider à exécuter votre plan, à innover et à favoriser l'adoption.
Étape 1 : Découvrir + apprendre
Nous vous écoutons, apprenons à connaître vos objectifs et vos besoins et partageons notre expertise, afin que nous puissions non seulement vous aider à résoudre vos problèmes, mais aussi vous aider à réaliser de nouvelles possibilités.
Etape 2 : Analyser + proposer
Nous approfondirons vos résultats souhaités et vos exigences techniques. Ensuite, nous vous fournirons des solutions, une proposition de plan et d'échéancier.
Étape 3 : Livrer, exécuter + transformer
Enfin, nous serons à vos côtés pour vous aider à exécuter votre plan, à innover et à favoriser l'adoption.
Vous pouvez tout avoir
Dans votre monde trépidant et axé sur la technologie, les exigences en matière de temps, d'équipe et de budget peuvent être écrasantes. Vous vous sentez anxieux à l'idée de répondre à des besoins immédiats et inquiet de ce qui vous attend. Vous avez besoin d'un partenaire compétent et expérimenté à vos côtés, quelqu'un qui peut proposer des solutions optimales et innover pour l'avenir.
Your MSP and You: What to Expect When Working with a New MSP
This guide shows you how to best leverage your partnership with an MSP. Stop stretching your internal team and budget, and start focusing your resources on moving your business forward.
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